Les apprenants inscrits sur Jambo Nexora doivent se connecter aux entreprises d'enseignement connectées avec leurs identifiants d'utilisateur. Les identifiants doivent être protégés pour éviter tout accès non autorisé aux comptes des élèves.
Les problèmes de connexion doivent être dirigés vers l'entreprise d'enseignement en investissement, et non vers Jambo Nexora car elle ne traite pas des questions de connexion.
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