Uczniowie zarejestrowani na Trade Dexair i800 powinni zalogować się do firm edukacyjnych podłączonych ze swoimi identyfikatorami użytkownika. Identyfikatory muszą być chronione, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi do kont uczniów.
Problemy z logowaniem należy kierować do firmy edukacyjnej, a nie do Trade Dexair i800, ponieważ nie zajmuje się sprawami logowania.