Elever registreret på Frova Dynex skal logge ind på de undervisningsfirmaer, der er tilknyttet med deres bruger-ID'er. ID'erne skal beskyttes for at forhindre uautoriseret adgang til elevernes konti.
Loginskader skal rettes til investeringsundervisningsfirmaet, ikke til Frova Dynex, da det ikke behandler loginskader.